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【チケット払い戻しについて】
市民と創造する演劇 『グッバイ・フランケンシュタイン-穂の国の怪物たち-』

記事の掲載日:2020年03月02日

新型コロナウイルス感染拡大が危惧される現在の状況を考慮し、2月26日付日本政府指針の「イベントの規模縮小」および2月28日付豊橋市の「新型コロナウイルス感染症の拡大防止にかかる文化施設でのイベントの中止・延期・規模縮小等の要請について」への対策を施した上で、「市民と創造する演劇『グッバイ・フランケンシュタイン−穂の国の怪物たち−』」は規模を縮小し実施いたします。

なお、チケットの払い戻しをご希望のお客様におかれましては、下記のとおり対応させていただきます。

チケット払い戻し方法のご案内

チケットの払い戻し方法は、ご購入頂いたプレイガイドによって異なります。
払い戻しをご希望のお客様は、以下の案内をよくお読みいただき、お手続きをお願いいたします。

また、複数枚ご購入頂いたチケットの内、一部チケットの払い戻しも可能です。

払い戻し対象公演 市民と創造する演劇『グッバイ・フランケンシュタイン-穂の国の怪物たち-』
日時:2020年3月7日(土)-8日(日) 各日14:30開演
会場:穂の国とよはし芸術劇場PLAT 主ホール
払い戻し受付期間 2020年3月4日(水)10:00~3月22日(日)
※上記受付期間を過ぎますと払い戻しいたしかねますので、ご注意ください。
※3月22日(日)の受付終了時間は場所によって異なります。
プラットチケットセンターでご購入のお客様 プラットチケットセンターの「窓口」「電話」「オンライン」でチケットを予約・購入されたお客様は、 劇場窓口 もしくは 郵送にて払い戻し受付をいたします。

※セブンイレブンでの引取選択をされたお客様も、劇場窓口 もしくは 郵送にて払い戻し受付をいたします。

※払い戻し金額は、チケット券面に記載された料金のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。


【お問合せ】プラットチケットセンター 0532-39-3090(10:00〜19:00)

 劇場窓口での払い戻し方法 プラットチケットセンター窓口へ、下記営業時間内にチケットをお持ちいただき、チケット代金をお受け取りください。

営業時間=10:00~19:00

※3/16(月)は休館日となりますのでご注意ください。
※最終日3/22(日)も19:00までとなります。

※購入者に限らず、代理の方でも構いません。

 郵送での払い戻し方法 「チケット」「チケット払い戻し申込書」に必要事項をご記入いただいたものを「簡易書留郵便」にて下記の返送先までお送りください。
※「チケット払い戻し申込書」は本ページ下部よりダウンロードが可能です。
※払い戻し受付期間内必着《2020年3月4日(水)~3月22日(日)》

受付後、1ヶ月程で「チケット払い戻し申込書」にご記入の口座にチケット代金と郵送料をお振り込みいたします。ただし、状況によってはそれ以上の期間をいただく場合もございますのでご了承ください。

【返送先】
〒440-0887
豊橋市西小田原町123番地
穂の国とよはし芸術劇場
『グッバイ・フランケンシュタイン』 宛
チケットぴあでご購入のお客様 チケットぴあで予約・購入されたお客様は、チケットの引取方法によって払い戻し方法が異なります。

【詳細】チケットぴあHP  http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)

 コンビニ・チケットぴあ店舗でチケットを発券されたお客様 発券した店舗のみで払い戻しいたします。発券手続きされた店舗名は、券面下側に記載されています。
払戻受付期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参ください。

・ファミリーマート
・セブンイレブン ※発券当日の払い戻し不可。発券翌日10:00以降にご来店ください。
・チケットぴあ店舗

 チケットを配送引取りされたお客様 「チケット」「必要事項を記載したメモ」「簡易書留郵便」にて下記の返送先までお送りください。
※払い戻し受付期間内必着《2020年3月4日(水)~3月22日(日)》

※必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

【返送先】
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
『グッバイ・フランケンシュタイン』 宛
払戻に関するお問合せ プラットチケットセンター
0532-39-3090(休館日を除く10:00~19:00)

〒440-0887
愛知県豊橋市西小田原町123番地
穂の国とよはし芸術劇場 1階 インフォメーションカウンター
公演情報 https://www.toyohashi-at.jp/event/performance.php?id=672
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