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【チケット払い戻しのご案内】 2020年6月主催公演

記事の掲載日:2020年04月15日

2020年6月に予定しておりました以下の3公演につきまして、チケットの払い戻しをいたします。

【払い戻し対象公演】
『ガールズ&ボーイズ』
日程:2020年6月3日(水)・4日(木)
会場:穂の国とよはし芸術劇場 主ホール
近藤芳正 Solo Work『ナイフ』
日程:2020年6月20日(土)・21日(日)
会場:穂の国とよはし芸術劇場 アートスペース
未練の幽霊と怪物 -『挫波』『敦賀』-
日程:2020年6月27日(土)・28日(日)
会場:穂の国とよはし芸術劇場 主ホール

チケットの払い戻し方法は、ご購入頂いたプレイガイドによって異なります。
下記の方法でお手続きをお願いいたします。

プラットチケットセンターでご購入のお客様

発券方法、お支払い方法によって払い戻し方法が異なります。(3)・(4)・(5)パターンの方はお手続きをお願いいたします。
※オンライン予約された方は、会員マイページにログインすると状況が確認できます。

(1) オンラインにてカード決済・プラットチケットセンター窓口引取を選択のお客様
  ※発券・未発券に関わらず

(2) オンラインにてカード決済・セブンイレブン引取を選択で、未発券のお客様
  ※このうちセブンイレブンで発券済のお客様は(5)の方法でお手続きが必要です。

お客様による手続きは必要ございません。プラットチケットセンターにてカード決済の取消処理を行い、後日カード会社より返金処理がなされますのでご利用明細をご確認ください。
※返券時期はクレジットカード会社により異なります。(1~2か月後になる場合もございます。)
※お客様の決済のタイミングによっては、ご利用明細に上がらずに購入がなかったことになる場合がございます。

(3) マイセレクト4のご予約をされたお客様 対象公演:『ナイフ』『未練の幽霊と怪物』

こちらへお進みください。

(4) プラットチケットセンター窓口でお支払いをされたお客様

プラットチケットセンター発券は黄色のチケットです。

劇場窓口にて払い戻しを受付いたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちいただき、チケット代金をお受け取りください。
払戻金額は、チケット券面に記載された料金のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。
営業時間 休館日を除く10:00~19:00
払戻最終受付締切:7月31日(金)19:00

【以下郵送による受付は終了いたしました】
チケット払戻申込書を、5月31日(日)必着「簡易書留」もしくは「特定記録」でご郵送ください。
なお、愛知県が独自の「非常事態宣言」を発令したことを受け、当劇場は4月14日~5月24日(予定)まで休館することを決定いたしました。予めご了承ください。
※払い戻し金額は、チケット券面に記載された料金と郵送料(※1)を合わせた額のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。

 郵送物 1.払戻申込書 (太枠内をもれなくお書きください)
2.チケット(未発券のお客様は、予約完了時の受付番号をお書き添えください)

※払戻申込書は、本ページ下部よりダウンロードしてください。
※ダウンロード・印刷ができない方は、以下の項目を書いたメモとチケットを一緒にお送りください。
○返金先口座
銀行名、支店名、支店番号、口座種別(普通or当座)、口座番号、口座名義カナ
○氏名(ふりがな)、電話番号(日中ご連絡がつきやすい番号)

 送付先 〒440-0887 愛知県豊橋市西小田原町123 穂の国とよはし芸術劇場
プラットチケットセンター 払戻係
5月31日(日)必着

※1「簡易書留」もしくは「特定記録」でのご送付をお願いいたします。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払い戻しはできませんのでご了承ください。またその他の方法でご送付いただいた場合でも、郵送料は実費もしくは最大440円までの払い戻しとなりますのでご注意ください。

※お振込は、チケットをお送りいただいてから3~4週間程度お時間をいただく場合もございますので何卒ご了承ください。

(5) セブンイレブンでチケットを発券されたお客様

セブンイレブン発券は緑色のチケットです。

【払い戻し受付期間】 4月16日(木)10:00~7月31日(金)23:59

発券したセブンイレブンの店舗レジへ払い戻し受付期間内にチケットをお持ちいただき、チケット代金をお受け取りください。
払戻金額は、チケット券面に記載された料金のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。

※発券した店舗はチケット券面の下部に記載されております。
※発券した店舗以外の店舗での手続きはできません。
※購入者に限らず、代理の方でもお手続きは可能です。
※遠方にいる、発券した店舗が閉店している等でどうしても不可能な場合は、(4)の方法でチケットをご郵送ください。

チケットぴあでご購入のお客様

チケットぴあで購入されたお客様は、チケットの引取方法によって払い戻し方法が異なります。

【払い戻し受付期間】 4月16日(木)10:00~7月31日(金)23:59

【詳細】チケットぴあHP  http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)

 コンビニ・チケットぴあ店舗でチケットを発券されたお客様 発券した店舗のみで払い戻しいたします。発券手続きされた店舗名は、券面下側に記載されています。
払戻受付期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参ください。

・ファミリーマート
・セブンイレブン ※発券当日の払い戻し不可。発券翌日10:00以降にご来店ください。
・チケットぴあ店舗

 チケットを配送引取りされたお客様 「チケット」「必要事項を記載したメモ」7月31日(金)必着「簡易書留郵便」にて下記の返送先までお送りください。

※必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

【返送先】
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
「(公演名)」 宛


出演者のファンクラブ等でご購入のお客様

下記URLよりご確認ください。

・未練の幽霊と怪物 -『挫波』『敦賀』-
 STARDUST WEBでご購入されたお客様 https://eplus.jp/refund1/
 ※払戻し期間:4月17日(金)10:00〜5月18日(月)23:59
 ※払戻方法に関するご案内・お問合せ http://eplus.jp/refund-toiawase/

払い戻しに関するお問合せ

【臨時休館中(4/14~5/24予定)のお問合せ】
プラットチケットセンター
 メール platticket@bunzai.or.jp
 FAX 0532-55-8192
穂の国とよはし芸術劇場
 TEL 0532-39-8810(5/18を除く9:00~17:00)
 ※劇場窓口やお電話での払い戻し受付はできませんのでご了承ください。

【開館後のお問合せ】
プラットチケットセンター
 TEL 0532-39-3090 (休館日を除く10:00~19:00)
 〒440-0887
 愛知県豊橋市西小田原町123番地
 穂の国とよはし芸術劇場 1階 インフォメーションカウンター

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