2020年12月18日(金)に上演予定しておりました「平手裕紀カルテット クリスマス・ジャズ・コンサート」は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため主催者判断により中止となりました。
つきましてはチケット代金の払い戻しを行います。
以下のご案内をよくお読みいただき、お手続きをお願いいたします。

【払い戻し対応期間】
2020年11月25日(水)10:00～2020年12月27日(日)23:59

プラットチケットセンター以外でご購入されたお客様

主催者にて払い戻しを行いますので、下記までお問合せください。
＜主催・お問合せ先＞
平手 090-4199-9277

プラットチケットセンターでご購入されたお客様

以下の通り払い戻しをいたします。

プラットチケットセンターでご購入のお客様

ご自身の予約・引取状況をご確認のうえ、Ｂ・Ｃパターンの方はお手続きをお願いいたします。
※オンライン予約された方は、会員マイページにログインすると状況が確認できます。

Ａ． オンラインにてカード決済・プラットチケットセンター窓口引取を選択のお客様
　　※発券・未発券に関わらず

Ａパターンの方はお客様による手続きは必要ございません。プラットチケットセンターにてカード決済の取消処理を行い、後日カード会社より返金処理がなされますのでご利用明細をご確認ください。
※返券時期はクレジットカード会社により異なります。（1～2か月後になる場合もございます。）
※お客様の決済のタイミングによっては、ご利用明細に上がらずに購入がなかったことになる場合がございます。

Ｂ．オンラインにてカード決済・セブンイレブン引取を選択で、発券済のお客様

Ｃ．プラットチケットセンター窓口にてお支払い・発券済のお客様

Ｂ・Ｃパターンの方は下記の通りお手続きをお願いいたします。

払戻受付期間	2020年11月25日(水)10:00～12月27日(日)23:59 ※毎月第3月曜日＝12月21日(月)は休館日のため受付できません。
プラットチケットセンターで発券された方	プラットチケットセンター発券は黄色のチケットです。 プラットチケットセンター営業時間内(休館日を除く10:00～19:00)に劇場窓口へチケットをお持ちください。 ※払戻金額は、チケット券面に記載された料金のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。 ※期間内にご来場が難しい方におかれましては、プラットチケットセンターへお問い合わせください。
セブンイレブンで発券された方	セブンイレブン発券は緑色のチケットです。 発券したセブンイレブンの店舗レジへチケットをお持ちいただき、チケット代金をお受け取りください。 払戻金額は、チケット券面に記載された料金のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。 ※発券した店舗はチケット券面の下部に記載されております。 ※発券した店舗以外の店舗での手続きはできません。 ※購入者に限らず、代理の方でも構いません。 ※遠方にいる、発券した店舗が閉店している等でどうしても不可能な場合は、プラットチケットセンターまでご相談ください。
払戻に関するお問合せ	プラットチケットセンター 440-0887　愛知県豊橋市西小田原町123番地 穂の国とよはし芸術劇場PLAT TEL 0532-39-3090（10:00～19:00　休館日を除く）
公演における総合お問合せ	平手 090-4199-9277
公演情報	https://www.toyohashi-at.jp/event/performance.php?id=925

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