ぷらっとからのお知らせ

【中止及び払い戻しについて】
マームとジプシー『BEACH BOOTS CYCLE』

記事の掲載日:2021年01月15日

2021年1月29日~31日にPLATアートスペースで上演予定のマームとジプシー『BEACH BOOTS CYCLE』について重要なお知らせです。
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点より、マームとジプシー『BEACH BOOTS CYCLE』は全都市全公演を中止し、改めて上演の機会を調整する事となりました。
公演を楽しみに​していただいたお客様​のご期待に添​えず、心よりお詫び申し上げます。

チケットの払い戻しを以下の通りおこないます。
お手持ちのチケットは払戻しの際に必要となりますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。半券が切り離されているものは払戻しできません。
払戻し手続きの方法は、ご購入のプレイガイドによって異なりますので、よくご確認のうえ、必要なお手続きをお願いします。
また、払戻しの代わりにご寄付として承ることもあわせてご案内させていただいております。

【払い戻し対象公演】
2021年1月29日(金)~31日(日) 穂の国とよはし芸術劇場PLAT アートスペース

【払い戻し対応期間】
2021年1月16日(土)10:00~2021年2月20日(土)23:59
※上記期間後は払戻のお手続きをしていただけなくなりますので、ご注意ください。

プラットチケットセンターでご購入のお客様

発券方法、お支払い方法によって払い戻し方法が異なります。(3)・(4)パターンの方はお手続きをお願いいたします。
※オンライン予約された方は、会員マイページにログインすると状況が確認できます。

(1) オンラインにてカード決済・プラットチケットセンター窓口引取を選択のお客様
  ※発券・未発券に関わらず

(2) オンラインにてカード決済・セブンイレブン引取を選択で、未発券のお客様
  ※このうちセブンイレブンで発券済のお客様は(4)の方法でお手続きが必要です。

お客様による手続きは必要ございません。プラットチケットセンターにてカード決済の取消処理を行い、後日カード会社より返金処理がなされますのでご利用明細をご確認ください。
※返券時期はクレジットカード会社により異なります。(1~2か月後になる場合もございます。)
※お客様の決済のタイミングによっては、ご利用明細に上がらずに購入がなかったことになる場合がございます。

(3) プラットチケットセンター窓口でお支払いをされたお客様

プラットチケットセンター発券は黄色のチケットです。

劇場窓口にて払い戻しを受付いたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちいただき、チケット代金をお受け取りください。
払戻金額は、チケット券面に記載された料金のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。
営業時間 休館日(1/18、2/15)を除く10:00~19:00
払戻最終受付締切:2月20日(土)19:00

期間中に劇場窓口へお越しいただけない場合、チケット払戻申込書を、2月20日(土)必着「特定記録」にてご郵送ください。
※払い戻し金額は、チケット券面に記載された料金と郵送料(※1)を合わせた額のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。

 郵送物 1.払戻申込書 (太枠内をもれなくお書きください)
2.チケット(未発券のお客様は、予約完了時の受付番号をお書き添えください)

※払戻申込書は、本ページ下部よりダウンロードしてください。
※ダウンロード・印刷ができない方は、以下の項目を書いたメモとチケットを一緒にお送りください。
○返金先口座
銀行名、支店名、支店番号、口座種別(普通or当座)、口座番号、口座名義カナ
○氏名(ふりがな)、電話番号(日中ご連絡がつきやすい番号)

 送付先 〒440-0887 愛知県豊橋市西小田原町123 穂の国とよはし芸術劇場
プラットチケットセンター 払戻係
2月20日(土)必着

※1「特定記録」もしくは「簡易書留」でのご送付をお願いいたします。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払い戻しはできませんのでご了承ください。またその他の方法でご送付いただいた場合でも、郵送料は実費もしくは最大440円までの払い戻しとなりますのでご注意ください。

※お振込は、チケットをお送りいただいてから3~4週間程度お時間をいただく場合もございますので何卒ご了承ください。

(4) セブンイレブンでチケットを発券されたお客様

セブンイレブン発券は緑色のチケットです。

【払い戻し受付期間】 1月16日(土)10:00~2月20日(土)23:59

発券したセブンイレブンの店舗レジへ払い戻し受付期間内にチケットをお持ちいただき、チケット代金をお受け取りください。
払戻金額は、チケット券面に記載された料金のみとなります。支払手数料・発券手数料は含まれませんので何卒ご了承ください。

※発券した店舗はチケット券面の下部に記載されております。
※発券した店舗以外の店舗での手続きはできません。
※購入者に限らず、代理の方でもお手続きは可能です。
※遠方にいる、発券した店舗が閉店している等でどうしても不可能な場合は、(3)の方法でチケットをご郵送ください。

チケットぴあでご購入のお客様

払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法や支払方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<メールでのお問い合せ> こちら(http://t.pia.jp/help/index.jsp )の「よくある質問」よりお願いいたします

豊橋文化振興財団へのご寄付

チケット代金の払い戻しの代わりに、ご寄附として承ることも可能です。ご希望の方は「払戻申込書(兼寄付申込書)」に必要事項をご記入の上、「払い戻し金額を寄附する」欄の□にチェック印を書き入れ、チケットを添付してご送付ください。ご寄附には税制上の優遇措置がございます。ご寄付に関する詳細は、こちらをご参照ください。

※なお手続き上の都合により「(1)(2) クレジットカード決済取消による返金」や「チケットぴあによる自動返金」に該当するお客様につきましては、 払い戻しからご寄附への変更を承ることができません。大変お手数をおかけしますが、ご寄附を希望されるお客様は豊橋文化振興財団事務局(0532-39-5211)までお問い合わせください。

お問い合わせ プラットチケットセンター
TEL.0532-39-3090 (休館日を除く10:00~19:00)
FAX.0532-55-8192
platticket@bunzai.or.jp
〒440-0887
愛知県豊橋市西小田原町123番地
穂の国とよはし芸術劇場 1階 インフォメーションカウンター
公演情報 https://www.toyohashi-at.jp/event/performance.php?id=877

東京公演ほか全国公演の情報は マームとジプシー公式HP よりご覧いただけます。
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